Gizlilik Politikası

Vigor Gym, Vigor Gym Pty Ltd (ABN 87 637 061 986) tarafından işletilmektedir. Bu politikada “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri Vigor Gym Pty Ltd'yi ifade eder. Bu politika, hangi kişisel bilgileri topladığımızı, neden topladığımızı, bu bilgileri nasıl koruduğumuzu ve bunlara nasıl erişebileceğinizi veya bunları nasıl düzeltebileceğinizi açıklar. Politika; üyeler, geçiş sahipleri, misafirler, üyelik hakkında bilgi alan kişiler ve web sitemizin ziyaretçileri için geçerlidir.

Kişisel bilgileri Privacy Act 1988 (Cth) (Avustralya federal gizlilik yasası) ve Australian Privacy Principles (Avustralya Gizlilik İlkeleri) uyarınca işleriz. Batı Avustralya'da faaliyet gösteren bir fitness merkezi olarak Fitness Industry Code of Practice'e (Batı Avustralya fitness sektörü uygulama kuralları) de uyarız; bu kurallara göre kişisel bilgilerinizi yalnızca yazılı izninizle ya da yasanın gerektirdiği veya izin verdiği durumlarda kullanır veya açıklarız.

Bizimle nasıl iletişim kurduğunuza bağlı olarak şu bilgileri toplayabiliriz: adınız, doğum tarihiniz, iletişim bilgileriniz (cep telefonu, e-posta ve posta adresi), cinsiyetiniz (“belirtmek istemiyorum” seçeneğini seçebilirsiniz) ve kayıt formumuzda soruluyorsa mesleğiniz; acil durumda aranacak bir kişi; üyelik veya geçiş bilgileriniz, sözleşmeniz, başlangıç ve bitiş tarihleri, dondurmalar ve iptaller; ödeme bilgileriniz ve ödeme geçmişiniz; anahtar kartınız veya QR kimlik bilginiz ve kulübe giriş kayıtlarınız; bilgi talebiniz, ücretsiz denemeniz veya ziyaretinizle ilgili notlar; bize gönderdiğiniz mesajlar; imza olarak yazdığınız adınız ile çevrimiçi imza attığınızda veya onay verdiğinizde kaydedilen tarih, saat, IP adresi ve tarayıcı bilgileri; ve web sitemiz üzerinden yapılan başvurularda sizi bize hangi reklamın, web sitesinin veya sayfanın yönlendirdiği.

Web sitemiz üzerinden bir bilgi talebi gönderdiğinizde forma nasıl ulaştığınızı da kaydederiz: kullandığınız bağlantıdaki kampanya etiketleri (ve aynı ziyaret içinde en son kullandığınız kampanya bağlantısı), bu bağlantılardaki reklam tıklama kimlikleri, geldiğiniz web sitesi, ilk girdiğiniz sayfa ve bir telefon, tablet veya bilgisayar kullanıp kullanmadığınız. Cihaz türünü formu gönderdiğiniz anda tarayıcınızdan belirler, tarayıcınızın ayrıntılı bilgilerini saklamayız. Tarayıcınız kampanya etiketlerini yalnızca ziyaretiniz boyunca tutar.

Resepsiyonda bir kimlik belgesini kontrol edersek, belgeyi gördüğümüzü kaydederiz. Belge numarasını sakladığımız durumlarda numara şifrelenir ve yalnızca yetkili personel görüntüleyebilir. Ehliyetinizin fotokopisini veya fotoğrafını hiçbir zaman saklamayız. NDIS planınızla ilgili işlem yapmamızı isterseniz NDIS katılımcı numaranızı kaydedebiliriz; bu numara da şifrelenir.

Üye profiliniz için fotoğrafınızı çekersek, bu fotoğrafı yalnızca personelin resepsiyonda ve kapıda sizin olduğunuzu doğrulayabilmesi için kullanırız. Yüz tanıma veya pazarlama amacıyla kullanmayız.

Antrenmana başlamadan önce size bazı sağlık ve egzersiz öncesi tarama soruları sorabilir, güvenli egzersiz yapmanız veya acil bir durumda size yardım edebilmemiz için personelimizin bilmesi gereken bir durum olup olmadığını sorabiliriz. Yasa sağlık bilgilerini hassas bilgi olarak kabul eder; bu nedenle bu bilgileri toplamadan önce ayrı ve açık onayınızı isteriz. Bu onay, üyelik sözleşmenizden ayrı bir adımdır ve sizin yerinize asla işaretlenmez.

Sağlık yanıtlarınız sistemimizde alan düzeyinde şifrelenir. Resepsiyon personeli yalnızca taramanızın tamamlanıp tamamlanmadığını görür. Ayrıntılı yanıtları yalnızca kulübün sağlık bilgilerine erişim yetkisi verdiği personel açabilir (varsayılan olarak kulüp sahibi ve kendi şubeleri için şube müdürleri) ve yanıtlar her açıldığında bu kaydedilir. Sağlık bilgileri hiçbir zaman pazarlama için kullanılmaz, analiz araçlarımıza veya web sitesi asistanımıza gönderilmez ve yasanın gerektirdiği veya izin verdiği durumlar dışında (örneğin acil bir durumda sağlık ekiplerine bilgi vermek) onayınız olmadan kulüp dışında hiç kimseyle paylaşılmaz.

Yanıtlarınızı istediğiniz zaman görmek veya düzeltmek için talepte bulunabilirsiniz. Onayınızı bize yazılı olarak bildirerek geri çekebilirsiniz; bu durumda yanıtlarınızı kullanmayı bırakırız. Sağlık yanıtlarını yalnızca üye olduğunuz süre boyunca ve sonrasında sınırlı bir süre güvenliğiniz için ihtiyaç duyduğumuz sürece saklarız; ardından içeriklerini sileriz ve yalnızca bir beyan yapıldığına dair kaydı tutarız.

Batı Avustralya yasaları, 18 yaşından küçük bir üyenin üyelik sözleşmesinin bir ebeveyn veya vasi tarafından imzalanmasını gerektirir. Ebeveynin veya vasinin adını, yakınlık derecesini, iletişim bilgilerini ve imzasını alır, kabulünü üye adına kaydederiz. Bir ebeveyn veya vasi, çocuğu hakkında tuttuğumuz bilgileri talep edebilir; genç kişi kendi kararlarını verebilecek yaştaysa onun gizliliğini de göz önünde bulundururuz. Genç kişi kendi gizlilik kararlarını verebilecek yaştaysa, özellikle sağlık bilgileri için kendi onayını da isteyebiliriz.

Bilgilerin çoğunu doğrudan sizden toplarız: resepsiyonda, kulüpteki kayıt tabletinde, size gönderdiğimiz kayıt bağlantısı aracılığıyla, web sitemizdeki bilgi talebi ve rezervasyon formlarıyla, telefon, e-posta veya sosyal medya yoluyla ve kapıda anahtar kartınızı veya QR kodunuzu kullandığınızda. Ayrıca bilgileri ebeveyninizden veya vasinizden, sizi öneren bir üyeden (yalnızca o üyenin bilgisi dahilinde) veya üye kayıtlarını yeni sistemimize taşırken önceki üyelik yazılımımızdan alabiliriz.

Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız: üyeliğinizi veya geçişinizi oluşturmak ve yönetmek; sizi kulübe almak ve girişlerin kaydını tutmak; ödemeleri almak ve makbuz göndermek; gerekirse acil durumda aranacak kişinizle iletişime geçmek dahil olmak üzere sizin ve başkalarının güvenliğini sağlamak; bilgi taleplerinize yanıt vermek, tur veya deneme randevusu oluşturmak; üyeliğinizle ilgili hizmet mesajları göndermek (örneğin ödeme bildirimleri, çalışma saatlerindeki değişiklikler veya iptal onayları); şikâyetleri ele almak; vergi ve kayıt tutma dahil yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek; ve kulübümüzü ve web sitemizi geliştirmek.

Ayrıca ziyaret sıklığınızı (resepsiyonda giriş yaptığınızda ya da kapıda anahtar kartınızı veya QR kodunuzu kullandığınızda kaydedilir), bir üyenin desteğe ihtiyacı olabileceğini ekibimizin fark etmesine yardımcı olmak için kullanırız; örneğin bir süredir gelmediyseniz sizi aramak veya size e-posta göndermek için. Bu, yalnızca personelimizin gördüğü basit, dahili bir 'katılım' göstergesi oluşturur. Fiyatınızı, erişiminizi veya sözleşmenizi değiştirmez ve bu gösterge nedeniyle hiç kimseye hiçbir şey reddedilmez. Sizinle bu şekilde iletişim kurmamızı istemiyorsanız bize söyleyin; bunu bırakırız.

İhtiyaç duyduğumuz bilgileri vermezseniz size üyelik veya bazı hizmetleri sunamayabiliriz. Pazarlama mesajlarını yalnızca onayınızla göndeririz (bkz. “Pazarlama mesajları”).

Vigor Gym, anahtar kartı olan üyelere 24/7 açıktır. Bir anahtar kart, kart veya QR kod her kullanıldığında kapı erişim sistemimiz kimlik bilgisinin kime ait olduğunu, tarihi ve saati, hangi kapının kullanıldığını ve girişe izin verilip verilmediğini kaydeder. Bu kayıtları girişi kontrol etmek, üyeleri ve kulübü korumak, olayları incelemek, kulübün ne kadar yoğun olduğunu anlamak ve ziyaretlerinizle ilgili sorularınızı yanıtlamak için kullanırız.

Sizinle ilişkilendirilmiş erişim kayıtlarını yalnızca sınırlı bir süre saklarız — hedefimiz yaklaşık 13 aydır; bu sürenin sonunda sizinle bağlantı kaldırılır veya kayıtlar silinir. Bir giriş aynı zamanda kendi amacı için sakladığımız bir ders rezervasyonunun, kişisel antrenörlük seansının ya da personel mesai kaydının da parçasıysa, o kayıt girişe atıf yapmaya devam eder. Personelin reddedilen bir girişi geçersiz kıldığı durumlara veya acil durum kapı modlarına ilişkin kayıtlar denetim kayıtlarımızla birlikte saklanır.

Vigor Gym'in antrenman alanı, girişleri ve kameraların kapsadığı yerlerde otopark alanı dahil olmak üzere tesiste CCTV (güvenlik kamerası) sistemi çalışır. Bunu size bildirmek için uyarı levhaları asılıdır. Tuvaletlerde, duşlarda veya soyunma odalarında kamera bulunmaz ve kulübün kameraları konuşmaları kaydetmek için kullanılmaz.

CCTV'yi güvenlik için, üyelerin, misafirlerin ve personelin güvenliği için (personelin bulunmadığı saatler dahil), olayları incelemek ve mülkü korumak için kullanırız. Görüntüleri pazarlama amacıyla kullanmayız.

Görüntüler sınırlı bir süre saklanır ve ardından üzerine kayıt yapılır; ancak bir olayı veya talebi incelemek için ihtiyaç duyarsak ya da yasa görüntüleri saklamamızı veya polise ya da başka bir makama vermemizi gerektirirse bu kural uygulanmaz. Görüntüleri yalnızca yetkili personel izleyebilir.

Kendinize ait görüntüler hakkında, tarih, saat ve yeri belirterek info@vigorgym.com.au adresine e-posta göndererek bize başvurabilirsiniz. Talebinizi Privacy Act kapsamında değerlendiririz. Başka kişilerin gizliliğini korumak için ya da yasanın reddetmemize izin verdiği durumlarda sağladığımız bilgileri sınırlamamız gerekebilir — örneğin görüntüleri bulanıklaştırarak veya vermeyerek — ve bunun nedenini size bildiririz.

Bugün çevrimiçi satın alınan üyelikler ve geçişler, mevcut üyelik ve faturalandırma sağlayıcımız ClubFit üzerinden işlenir. ClubFit sayfalarına kart veya banka bilgilerinizi girerseniz bu bilgiler ClubFit ve ödeme ortakları tarafından kendi koşulları çerçevesinde işlenir.

Kendi sistemimize ve kendi bankamızın otomatik ödeme (direct debit) hizmetine geçtikçe, otomatik ödeme için bize verdiğiniz banka hesabı bilgileri alındıkları anda mühürlenir (alan düzeyinde şifrelenir). Bu bilgileri sistemin yalnızca adı belirlenmiş birkaç bölümü açabilir ve yalnızca ödemelerinizi bankamıza göndermek için açabilir. Personel normalde yalnızca maskelenmiş bir sürümü görür. Kart numaralarını sistemlerimizde saklamayız — kartlı ödemeler ödeme sağlayıcısı veya bankanın ödeme terminali tarafından işlenir.

Bankacılık kurallarının gerektirdiği şekilde Direct Debit Request'inizi (otomatik ödeme talimatı) ve kabul kaydını son ödemenizden sonra en az yedi yıl saklarız.

Kişisel bilgileri yalnızca üyeliğinizi ve işletmemizi yürütmek için gerektiği ölçüde şu taraflarla paylaşırız: web sitemizi ve üyelik yönetim sistemimizi sağlayan Byalitech; aşağıda listelenen barındırma, veritabanı, e-posta ve depolama sağlayıcılarımız; hâlâ kullandığımız süre boyunca ClubFit ve ödeme ortakları; otomatik ödemeler ve ödemeler için bankamız; muhasebeci ve avukat gibi profesyonel danışmanlarımız; ve sizinle iletişime geçmemize rağmen hesabınız ödenmemiş kalırsa bir borç tahsilat ajansı.

Yasanın gerektirdiği veya izin verdiği durumlarda da bilgi açıklayabiliriz — örneğin polise veya acil durum hizmetlerine ya da bir mahkeme kararına yanıt olarak. Kişisel bilgilerinizi satmayız.

Üye veritabanımız Avustralya'nın Sydney kentinde Neon tarafından barındırılır. Web sitemiz ve sistemimiz Vercel üzerinde, sunucularımız Sydney'de olacak şekilde çalışır; web sitesinin herkese açık görselleri Vercel'in Sydney'deki depolama alanında saklanır. Özel dosyaları (üye fotoğrafları veya yüklenen belgeler gibi) saklamaya başladığımızda bu dosyalar Amazon Web Services'in Sydney bölgesinde tutulacaktır. Neon ve Vercel Amerika Birleşik Devletleri şirketleridir ve sunucu kayıtları gibi teknik verilere Amerika Birleşik Devletleri'nden erişebilir veya bu verileri orada işleyebilir.

Bazı sağlayıcılarımız yurt dışında bulunduğundan bilgilerinize Avustralya dışından erişilebilir veya bilgileriniz Avustralya dışında tutulabilir: Resend (Amerika Birleşik Devletleri) e-postalarımızı iletir ve iletim kayıtlarını Amerika Birleşik Devletleri'nde tutar; Anthropic (Amerika Birleşik Devletleri), açık olması durumunda web sitesi asistanımıza yazılan soruları işler; Google (Amerika Birleşik Devletleri) web sitemizdeki haritayı sunar; Cloudflare (ABD; ağı dünya genelinde çalışır, bu yüzden kontrol Avustralya dışında yapılabilir) üye portalımızın giriş sayfasındaki spam kontrolünü yürütür; ve web sitesi analizini açarsak PostHog, analiz verilerini seçtiğimiz bölgede (Amerika Birleşik Devletleri veya Avrupa Birliği) saklar; analiz açıldığında bu bölgeyi burada belirteceğiz. Sağlık bilgileri ve banka hesap numaraları bu sağlayıcıların hiçbirine gönderilmez.

Web sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde küçük bir şerit “Kabul et” veya “Yalnız gerekli” seçeneklerinden birini seçmenizi ister. Seçiminizi hatırlamak için gerekli olan bir çerezi (altı ay boyunca) saklarız. Oturum açma çerezleri yalnızca bir personel veya üye alanına giriş yaparsanız kullanılır.

PostHog web sitesi analizini kullanırsak, siz seçim yapmadan önce PostHog çerez veya tarayıcı depolaması kullanmaz — sayfa görüntülemelerini sayar ve siteden ayrıldığınızda tarayıcınızı unutur; ancak her web sitesinde olduğu gibi her sayfa görüntülemesinde IP adresinizi ve tarayıcı bilgilerinizi alır. Yalnızca “Kabul et” seçeneğini seçerseniz, geri dönen bir ziyaretçiyi tanımak için çerez ve tarayıcı depolaması kullanır. Oturum kaydı veya reklam için kullanmayız ve “Do Not Track” (İzlenmek istemiyorum) tercihine uyar. Ayrıca sayfalarımızın ne kadar hızlı yüklendiğini çerez kullanmadan ölçen Vercel Speed Insights'ı kullanırız.

Web sitemiz bir Google haritası gösterdiğinde, harita yüklenirken Google IP adresinizi ve tarayıcı bilgilerinizi alabilir. Üye portalımızın giriş sayfası, giriş kodu isteğinin bir bottan değil bir kişiden geldiğini kontrol etmek için Cloudflare Turnstile kullanır. E-postayla kod istediğinizde Cloudflare IP adresinizi ve tarayıcınızın ve cihazınızın teknik bilgilerini alır; sunucumuz da sonucu kontrol etmek için IP adresinizi Cloudflare'e gönderir. Cloudflare bu bilgileri bot tespitini geliştirmek için de kullanır.

Web sitemizde “Bize her şeyi sorun” asistanı gösteriliyorsa, sorunuz kendi web sitesi içeriğimize dayalı bir yanıt üretilmesi için Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Anthropic'e gönderilir. Bilgilerimizi geliştirebilmek için soruyu, yanıtı ve bulunduğunuz sayfayı en fazla 12 ay saklarız; adınızı sormayız. Lütfen asistana kişisel, sağlık veya ödeme bilgileri yazmayın. Asistan üyelik bilgilerinizi göremez.

Haberleri ve kampanyaları e-posta veya SMS ile yalnızca onay verdiyseniz göndeririz; bu onay, sizin yerinize asla işaretlenmeyen ayrı bir kutuyla alınır. Neyi ve ne zaman kabul ettiğinizin kaydını tutarız. Her pazarlama mesajı bizi tanıtır ve oturum açmadan abonelikten çıkmanın ücretsiz ve basit bir yolunu içerir; abonelikten çıkma taleplerini beş iş günü içinde uygularız. Pazarlama mesajlarından çıkmanız, üyeliğinizle ilgili hizmet mesajlarını durdurmaz.

Üyeliğinizle ilgili sizinle iletişime geçtiğimizde kısa bir personel notu tutarız (örneğin sizi aradığımızı ve ne konuştuğumuzu). Lütfen kaydetmememizi tercih edeceğiniz sağlık bilgilerini bize söylemeyin. Web sitesi ziyaret ve kampanya etiketlerini (geldiğiniz sayfa gibi) yalnızca kendi kampanyalarımızdan hangilerinin bilgi talebi getirdiğini görmek için kullanırız; raporlar adınızı değil, toplamları içerir. Gönderdiğimiz mesajların kayıtları 24 ay saklanır; bu sürenin sonunda adres ve içerik kaldırılır. Pazarlama onayınız ve abonelikten çıkma kayıtlarınız, izninizle hareket ettiğimizi göstermemiz gerektiği sürece saklanır; 'e-posta gönderilmeyecekler' listemizdeki e-posta adresleri ise onlara bir daha asla yazmamak için saklanır.

Pazarlama mesajlarını kabul ettiyseniz doğum gününüzde (yalnızca gün ve ayı kullanırız, yaşınızı asla) ya da katıldığınız günün yıl dönümünde size bir tebrik mesajı da gönderebiliriz. 18 yaşından küçük olduğunu bildiğimiz üyelere pazarlama mesajı göndermeyiz.

Bazı kararlar bilgisayar sistemleri tarafından otomatik olarak verilir — hem bizim sistemlerimiz hem de kapı erişimi ve faturalandırma için kullandığımız sağlayıcıların sistemleri. Kapı sistemi, bir anahtar kartın veya QR kodun içeri alınıp alınmayacağına anlık olarak karar verir; bunu yaparken üyeliğinizin veya geçişinizin durumunu, başlangıç ve bitiş tarihlerini, varsa dondurmayı, üyeliğinizin hangi kulübü kapsadığını, anahtar kartınızın durumunu ve kulüp bu özelliği açtıysa ödemelerin gecikip gecikmediğini kullanır. Kayıt sistemimiz, 18 yaşından küçük kişilerin başvurularını bir ebeveyn veya vasi için resepsiyona yönlendirmek amacıyla doğum tarihinizi kullanır. Faturalandırma sistemimiz başarısız bir ödemeyi otomatik olarak yeniden deneyebilir, sözleşme özetinizde gösterilen karşılıksız ödeme ücretini ekleyebilir, ödeme hatırlatmaları ve gecikme bildirimleri gönderebilir, tekrarlanan başarısız ödemelerden sonra erişimi duraklatabilir ve — bir hesap tahsilat politikamızda belirlenen sınırları aşacak şekilde ödenmemiş kalırsa — hesabı bir borç tahsilat ajansına devredebilir ve üyeliği sona erdirebilir.

Personel, reddedilen bir girişi resepsiyonda inceleyebilir. Sizinle ilgili otomatik bir kararın yanlış olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin; bir kişi kararı inceleyecektir.

Kişisel bilgileri kötüye kullanıma, müdahaleye, kayba ve yetkisiz erişime veya açıklamaya karşı korumak için makul önlemler alırız. Bunlar arasında şunlar bulunur: sağlık yanıtları, banka bilgileri ve kimlik numaraları gibi hassas alanların şifrelenmesi; verilerin Avustralya'da barındırılması; bir kulübün başka bir kulübün verilerini asla göremeyeceği şekilde ayrıştırma; personel erişiminin role ve şubeye göre sınırlandırılması; açık olduğu yerlerde iki adımlı doğrulama dahil oturum açma koruması; ve hassas bilgileri kimin görüntülediğinin veya değiştirdiğinin kaydı.

Kişisel bilgileri yalnızca ihtiyaç duyduğumuz sürece saklar, ardından siler veya kimliksizleştiririz. Genel bir rehber olarak: web sitemiz üzerinden gönderdiğiniz bir bilgi talebi ya da form üyeliğe dönüşmezse, 24 ay boyunca hiçbir işlem görmediğinde içindeki adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, yanıtlarınızı ve notları kaldırırız; sizin için kayıt bağlantısına önceden girilmiş bilgileri de temizleriz. Yalnızca talebin geldiğine dair çıplak bir kayıt tutarız (tarihi, geldiği form veya sayfa, kampanya etiketleri ve ulaştığı aşama); böylece kendi kampanyalarımızın nasıl performans gösterdiğini sayabiliriz. Bilgi talebini gönderirken pazarlama onayı verdiyseniz ya da abonelikten çıktıysanız bu kayıt, “Pazarlama mesajları” altında anlatıldığı gibi ayrıca saklanır ve hangi formda verildiğini göstermeyi sürdürür. Biten takip görevlerinin ve otomasyonların kayıtlarını bittikten 24 ay sonra kaldırır veya kimliksizleştiririz; sizinle iletişim kurmamıza ilişkin personel notlarını da görüşmeden 24 ay sonra boşaltırız. Web sitesi asistanı konuşmaları 12 ay sonra, tamamlanmamış çevrimiçi kayıtlar 72 saat sonra silinir; reddedilen veya geri çekilen çevrimiçi başvuruların kişisel bilgileri ise 30 gün sonra kaldırılır.

Vergi mevzuatı ve otomatik ödemelere ilişkin bankacılık kuralları ödeme ve otomatik ödeme kayıtlarını yedi yıla kadar saklamamızı gerektirdiğinden, üye kayıtları üyeliğiniz sona erdikten yedi yıl sonra kimliksizleştirilir. Ödeme, makbuz ve vergi kayıtları yedi yıl saklanır. Pazarlama onayınıza ve neyi kabul ettiğinize ilişkin kayıtlar, izninizle hareket ettiğimizi göstermek için ihtiyaç duyduğumuz sürece kanıt olarak saklanır.

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını isteyebilir veya bunları düzeltmemizi talep edebilirsiniz; bunun için info@vigorgym.com.au adresine e-posta göndermeniz veya resepsiyona başvurmanız yeterlidir. Önce kimliğinizi doğrulamamız gerekir. Talebinize 30 gün içinde yanıt vermeyi hedefleriz ve talep için ücret almayız. Bir talebi reddedersek, nedenini ve nasıl şikâyette bulunabileceğinizi size yazılı olarak bildiririz. Ödeme ve sözleşme kayıtları gibi bazı kayıtlar, silmemizi isteseniz bile yasa gereği saklanmalıdır — neyi ve neden sakladığımızı size açıklarız. Bilgilerinizi düzeltmeyi kabul etmezsek, bilgilere bunların yanlış olduğunu düşündüğünüzü belirten bir açıklama eklememizi isteyebilirsiniz; bu açıklamayı ekleriz.

Bir veri ihlalinden şüphelenirsek, ihlali sınırlamak için hızla harekete geçer ve 30 gün içinde değerlendiririz. Bir ihlalin ciddi zarara yol açması muhtemelse, etkilenen kişileri ve Office of the Australian Information Commissioner'ı (Avustralya Bilgi Komiserliği Ofisi) bilgilendirir; size ne olduğunu, hangi bilgilerin etkilendiğini ve kendinizi korumak için neler yapabileceğinizi bildiririz.

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili bir endişeniz varsa lütfen info@vigorgym.com.au adresinden gizlilik sorumlumuzla iletişime geçin. Şikâyetinizin alındığını bildirir, şikâyetinizi inceler ve 30 gün içinde size yanıt vermeyi hedefleriz. Memnun kalmazsanız oaic.gov.au adresinden Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) ile iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik Sorumlusu, Vigor Gym Pty Ltd (ABN 87 637 061 986) · 1885 Albany Highway, Maddington WA 6109 · E-posta: info@vigorgym.com.au · Telefon: +61 8 6183 7804.

Uygulamalarımız veya yasa değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. En güncel sürüm, son güncellenme tarihiyle birlikte her zaman bu sayfada yer alır. Bir değişiklik, hakkınızda zaten tuttuğumuz bilgileri kullanma şeklimizi önemli ölçüde etkiliyorsa bunu size doğrudan bildiririz.